返品・交換について
返品、交換について
《現在ご利用のタイヤサイズをご確認ください。》
お車によって、取り付けできない場合がございます。（荷重指数不足など）
現在ご利用されているタイヤと同じサイズ、荷重指数の商品をご購入ください。
《商品の到着時に必ず商品をご確認下さい。》
商品の到着時に必ず商品をご確認下さい。
商品に関してのクレームは商品到着後、8日以内とさせて頂いております。
※以下のような場合の商品の返品及び交換は承っておりません。
内容をよくご確認の上ご購入下さい。
- お客様都合（サイズ違いや勘違いによるミス）による場合
- 他店の取付け業者が人為的ミスにより商品を破損させた場合、もしくは取付けを拒否された場合
- タイヤを装着後、走行した場合
ご注文の取消しについて
当店はご利用者様のご注文受領後、以下の理由によって注文を取り消すことが出来ます。
なお取消しの場合の補償は一切いたしかねますのでご了承ください。
また、発送後の取り消しにつきましては、返品交換規定の商品のみ対応いたします。
取り消しを希望される方は、メールやお問い合わせフォームからではなく、お電話にてご連絡だくさい。
- クレジット会社等による審査の結果、利用承認を受けられなかった時
- ご利用者様の個人情報に虚偽の事実・申請があった時
- 入荷未定商品または、生産完了品の注文が受領された時
- ご利用者様からの注文の変更、または撤回の連絡があった時
- その他、当社がご注文の取り消しの必要性を認めた時
返品・交換の条件について
ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合やお届けした商品に万一、欠陥や問題があった場合は商品到着後8日以内に、メールもしくはお電話で連絡頂いた場合のみ、当店にて内容を確認後、返品・交換を承ります。
その場合、以下の項目のみを返金の対象範囲とさせて頂きます。
- 当店で返金対象となった商品のみの代金
- 往復分の送料
- 銀行振込の場合のみ振込手数料
ただし、返送された商品の状態が当店販売時と相違していると当社が判断した場合は補償の対象外となります。
また、当社起因による返品・交換の対象の場合でも下記に記載された内容につきましては補償の対象外となります。
- 商品代金以外の諸費用（交通費、取付工賃、調整工賃）等の補償は致しません。
- 購入した商品の影響による傷・ヘコミ等の車両修理費用は補償致しません。
- 購入した商品を取付けるために、他店にてお客様が購入された付属品やオプション品、タイヤ、ホイール等の代金および工賃は補償いたしません。
- 返品・交換対象の商品を返送していただけない場合は代金の返金や商品の交換は致しません。
その場合、お客様がご負担した送料等は当店で負担する事は出来ませんので、必ず、事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
その他の詳しい事例については、下記をご覧ください。
下記内容のような場合につきましては、返品・交換などには一切応じられません。
【お客様都合】
●サイズを間違えて購入してしまった。
●適合確認せずに購入したら、取付け出来なかった。
●取り付け作業が不適切だったことにより、取付け出来なかった。
以上の内容を承諾の上、ご購入をお願いいたします。